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Respuesta rápida: ningún funcionario puede «editar» tu grupo, y no existe un botón para bajarlo. Lo que sí existe es un camino oficial: revisar si la causa es un dato desactualizado (se corrige con una actualización) o que tu situación real ya no es la de la encuesta (se resuelve con una encuesta nueva por inconformidad). Todo se radica en la oficina del Sisbén de tu municipio o desde tu cuenta en la Ventanilla Social.
Primero entiende de dónde salió ese grupo
- En el Sisbén IV, tu grupo sale de la encuesta de tu vivienda. → /sisben-iv/
- En el RUI, sale además de los registros del Estado: si un registro te muestra un ingreso que ya no tienes (un empleo que terminó, un contrato viejo), el modelo te estima mal. → /rui-registro-universal-de-ingresos/
- Y un grupo puede cambiar sin que hayas hecho nada. → /por-que-cambio-mi-grupo-del-sisben/
Paso a paso
Paso 1. Revisa tu ficha completa con tu cuenta en la Ventanilla Social: ¿los integrantes, documentos y datos son los de hoy? → /ventanilla-social/
Paso 2. Si hay datos viejos o con errores, pide primero la actualización con los soportes. → /actualizar-datos-sisben/
Paso 3. Si tus datos están bien pero tu realidad cambió, acude a la oficina de tu municipio y solicita la encuesta nueva por inconformidad, explicando qué cambió. → /oficinas-del-sisben/
Paso 4. Conserva el radicado y consulta tu clasificación después de la nueva visita. → /consultar-grupo-sisben/
Lo que NO funciona (y puede empeorarte la clasificación)
- Pagarle a un tramitador para que te «baje el puntaje»: es fraude, ningún particular tiene acceso a la clasificación.
- Declarar datos falsos en la encuesta: la información se cruza con registros del Estado y una inconsistencia puede dejarte en peor situación, además de ser una declaración bajo juramento.
- Esperar que el grupo se corrija solo: si el dato está mal, seguirá mal hasta que lo reportes.
Ten paciencia con los tiempos
En el primer mes del RUI el DNP recibió más de 120.000 peticiones de revisión y reconoció que sus modelos necesitaban ajustes; por eso incluso tramita extender la transición. Radica tu caso con soportes y radicado: esa es la ruta que queda registrada. → /rui-registro-universal-de-ingresos/
Preguntas frecuentes
¿Puedo apelar el grupo ante el DNP directamente? La revisión se canaliza por la oficina municipal del Sisbén; el DNP define la metodología y valida la información.
¿La revisión garantiza un grupo más bajo? No. Garantiza que tu información sea la correcta; el grupo resulta de esos datos.
Fuentes oficiales
DNP — Ventanilla Social · Ministerio/Prosperidad Social (comunicados de transición RUI). Última verificación: 17 de octubre de 2026.