Preguntas frecuentes del Sisbén y el RUI

Sitio informativo independiente. No pertenece al Gobierno de Colombia ni al DNP.

Sobre tu clasificación

Sobre la encuesta

  • ¿Cómo pido la encuesta? En línea por la Ventanilla Social o en la oficina de tu municipio. → /solicitar-encuesta-sisben/
  • ¿Cuánto cuesta? Nada. Ningún trámite del Sisbén tiene costo.
  • ¿No aparezco en el sistema? Causas y soluciones paso a paso. → /no-aparezco-en-el-sisben/

Sobre datos y cuenta

  • ¿Cómo actualizo mi información? Algunos cambios en línea, otros con encuesta nueva. → /actualizar-datos-sisben/
  • ¿Qué es el Portal Ciudadano? La cuenta con la que ves tu ficha y gestionas trámites. → /portal-ciudadano-sisben/
  • ¿Qué es la Ventanilla Social? El portal del DNP que reúne Sisbén, Registro Social de Hogares y RUI. → /ventanilla-social/

Sobre programas

  • ¿El Sisbén me da el subsidio? No: clasifica. Deciden los programas. → /programas-sociales/
  • ¿Qué programas miran mi grupo? Renta Ciudadana, Devolución del IVA, Colombia Mayor, Renta Joven y otros. → /programas-sociales/
  • ¿Cómo descargo mi certificado? De la consulta, con Imprimir → Guardar como PDF. → /certificado-sisben/

¿No encontraste tu caso? Escríbenos desde la página de contacto y revisaremos si merece una guía nueva. → /contacto/

Fuentes oficiales

DNP — sisben.gov.co y ventanillasocial.dnp.gov.co · Prosperidad Social. Última verificación: 17 de octubre de 2026.